📄 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – OPUR

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site OPUR sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et le cas échéant partagées.

En utilisant le site OPUR, l’utilisateur accepte la présente politique conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au Code de la consommation.

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2. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

OPUR

Siège social : 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France

Email : contact@opurfiltration.com

Responsable légal : Bonaini Da Cignano Maxime

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3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes.

Données fournies directement par l’utilisateur :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations fournies via le formulaire de contact

• Informations nécessaires à la facturation et à la livraison

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Données de navigation

• Cookies essentiels au fonctionnement du site

Aucune donnée sensible n’est collectée.

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4. Finalité de la collecte des données

Les données sont collectées pour permettre :

• La gestion des commandes et livraisons

• Le traitement des paiements

• Le support client et le service après-vente

• La réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• Le respect des obligations légales (facturation notamment)

OPUR ne revend pas et ne commercialise aucune donnée personnelle.

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5. Base légale du traitement

Les données sont collectées conformément :

• À l’exécution d’un contrat (commande, livraison, SAV)

• Au consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)

• À l’intérêt légitime d’OPUR (amélioration du site)

• Au respect des obligations légales (facturation, garantie)

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6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la bonne exécution des services :

• Hébergeur du site : Hostinger

• Transporteurs pour la livraison

• Solution de paiement sécurisée (selon configuration du site)

Aucune donnée n’est transférée à des tiers non autorisés, ni vendue.

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7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• 3 ans pour les demandes via formulaire de contact sans suite commerciale

• 10 ans pour les données liées à une facture (obligation légale)

• Durée nécessaire pour la gestion de la relation client

Les données non nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

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8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement technique du site

• Enregistrer les préférences de l’utilisateur

• Mesurer l’audience (statistiques anonymes)

L’utilisateur peut désactiver les cookies non essentiels depuis son navigateur.

Un bandeau d’acceptation des cookies peut être mis en place si des outils analytiques sont ajoutés.

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9. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit de suppression (“droit à l’oubli”)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :

📧 contact@opurfiltration.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

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10. Sécurité des données

OPUR met en place toutes les mesures techniques raisonnables pour protéger les données personnelles contre :

• La perte

• La destruction

• La modification

• L’accès non autorisé

• La divulgation accidentelle

Cependant, aucune technologie n’offre un risque zéro.

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11. Transfert hors Union Européenne

Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne, sauf éventuellement via l’hébergeur si celui-ci utilise des serveurs distribués.

Dans ce cas, OPUR s’assure que les données sont protégées par des garanties adéquates.

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12. Modification de la politique de confidentialité

OPUR se réserve le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment.

La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de la page.

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13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

📧 contact@opurfiltration.com